Pada pagi hari yang seharusnya tenang di Swedia, pengadilan administratif di Linköping membuat keputusan penting dengan membebaskan LeoVegas dari denda besar yang sebelumnya dijatuhkan oleh otoritas perjudian. Perusahaan ini, beroperasi di Swedia dengan nama Roar Vegas dan berbasis di Malta, terancam denda sebesar 8 juta SEK terkait pelanggaran ketentuan perjudian aman.
Asal Mula Sengketa
Spelinspektionen melakukan peninjauan mendalam pada Maret 2025 terhadap kebijakan perjudian aman di Roar Vegas yang diterapkan di awal tahun 2024. Penyelidikan ini mencakup 12 akun yang menunjukkan kecenderungan perjudian bermasalah, di mana tiga akun memperlihatkan batas setoran antara 100.000 SEK hingga 300.000 SEK. Frekuensi setoran yang tinggi serta durasi permainan yang panjang menimbulkan kekhawatiran tentang potensi perilaku perjudian kompulsif. Meskipun Roar Vegas akhirnya menyesuaikan untuk membatasi perilaku perjudian yang berlebihan, Spelinspektionen berpendapat bahwa tindakan ini terlambat dan tidak memadai, sehingga mengeluarkan peringatan dan denda yang besar.
Argumen Pembelaan dan Banding dari Roar Vegas
Roar Vegas tidak tinggal diam dan mengajukan banding atas keputusan ini. Mereka menegaskan bahwa sistem mereka melibatkan peringatan otomatis serta pemantauan manual untuk mendeteksi perilaku perjudian bermasalah. LeoVegas menekankan bahwa langkah-langkah seperti batas setoran dan penangguhan akun telah diterapkan kepada pelanggan yang menunjukkan risiko. Mereka juga menyatakan bahwa beberapa indikator yang digunakan oleh Spelinspektionen, seperti durasi login panjang dan kerugian cepat setelah setoran, adalah hal biasa di kalangan penjudi dan tidak selalu menunjukkan masalah.
Putusan dari Pengadilan
Pada akhirnya, pengadilan di Linköping menyimpulkan bahwa keputusan regulator kurang memiliki dasar yang kuat untuk menghukum Roar Vegas. Beberapa poin penting yang dipertimbangkan oleh pengadilan termasuk:
- Dari akun yang diselidiki, hanya tiga yang menunjukkan pola kerugian mengkhawatirkan meskipun ada batas setoran tinggi.
- Penerapan sistem otomatis, penetapan batas setoran wajib, dan penangguhan akun berhasil menurunkan aktivitas perjudian dari para pemain yang diawasi.
- Keterlambatan penanganan dianggap tidak signifikan untuk dikenakan penalti.
- Peringatan langsung telah dikeluarkan setelah setoran pertama terjadi.
- Pengadilan juga mengakui bahwa tidak ada waktu pasti untuk intervensi, dan menekankan perlunya keseimbangan antara hak privasi individu dan tindakan lanjutan yang diperlukan.
- Roar Vegas dinilai telah bertindak dalam kerangka waktu yang wajar dalam konteks perjudian daring yang tersedia 24 jam.
Catatan rinci yang disediakan oleh Roar, termasuk rencana perbaikan dan langkah-langkah yang telah diambil, berhasil melemahkan dugaan pelanggaran yang dituduhkan.
